1. Оператор и область действия
Оператор — Индивидуальный предприниматель Шестернин Михаил Александрович, ИНН 032355320483, ОГРНИП 318032700028182. Контакт по вопросам обработки данных: Mix1205@mail.ru, телефон +7 (983) 435-13-33. Реквизиты и контакты доступны на отдельной странице.
Политика относится к посещению holoteatr.ru и обращениям по опубликованным контактам. Она разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Публикация политики и просмотр сайта сами по себе не являются согласием на обработку данных или получение рекламы.
2. Посещение сайта и технические данные
Для передачи страниц сервер получает IP-адрес, сведения о браузере, время и параметры HTTP-запроса. В журнале посещений сохраняются IP-адрес, время, метод запроса, код ответа и объём переданных данных. Содержимое полей формы, параметры после знака «?» в адресе, адрес предыдущей страницы и файлы cookie в этот журнал не записываются. В журнал ошибок при диагностике могут попасть IP-адрес и адрес запрошенного ресурса.
Цель — работа сайта, выявление сбоев и защита от злоупотреблений. Категория субъектов — посетители сайта. Основание — законный интерес оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта, пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, при условии соблюдения прав и свобод посетителей. Эти данные не используются для рекламного профилирования.
Обработка технических данных автоматизирована: получение, запись, хранение, использование для диагностики, удаление. С даты этой редакции для новых записей в отдельных журналах сайта настроены ежедневная ротация и хранение текущего файла и 28 суточных архивов; обычный срок хранения — не более 30 дней. При подтверждённом инциденте необходимые сведения могут сохраняться отдельно на срок рассмотрения инцидента или исполнения установленной законом обязанности, после чего удаляются.
3. Обращения по электронной почте и телефону
Если вы обращаетесь к оператору, обрабатываются сообщённое имя, адрес электронной почты или номер телефона, город, сведения об организации и содержание вопроса — только в объёме, необходимом для ответа. Субъекты — заявители, потенциальные контрагенты и их представители.
Цель — ответить на конкретное обращение, предоставить запрошенные материалы и обсудить возможный договор. Для подготовки договора по вашей инициативе основание — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; для деловой переписки с представителем организации и иных обращений — пункт 7 этой части при соблюдении прав заявителя; для исполнения обязательных требований закона — пункт 2. Если для отдельной цели понадобится согласие, оператор запросит его отдельно до такой обработки.
Оператор получает, систематизирует, хранит, уточняет и использует данные обращения, отвечает по выбранному каналу, затем удаляет данные. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Переписка хранится до завершения рассмотрения вопроса или переговоров. После достижения цели данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если договор или закон не предусматривает иное законное основание для продолжения обработки. При заключении договора сроки хранения необходимых документов определяются применимыми требованиями к договорному, налоговому и бухгалтерскому учёту; остальные данные не сохраняются бессрочно.
4. Форма обращения и калькулятор
В форме обращения можно указать любой удобный контакт и вопрос. Обязательных отдельных полей телефона или электронной почты нет. Данные передаются только после отметки отдельного согласия и нажатия кнопки отправки. Флажок заранее не установлен. Основание обработки — согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Текст согласия доступен отдельно от этой политики.
Цель — ответить на обращение, предоставить запрошенную информацию и обсудить запуск театра. Обрабатываются выбранный контакт, содержание обращения и добровольно сообщённые сведения. Сохраняются версия согласия, время подтверждения и идентификатор обращения. Данные получает оператор; для учёта и обработки обращений используется amoCRM. Состав действий и срок обработки описаны в согласии. Рекламные рассылки не подключены.
На сервере сайта обращение сначала сохраняется в зашифрованной очереди, затем передаётся в amoCRM. Подтверждённо доставленная локальная копия удаляется не позднее 30 дней после отправки; техническая запись без текста и контакта — не позднее 90 дней. Если передачу подтвердить не удалось, запись сохраняется до разбора ошибки, в пределах срока обработки обращения. Отзыв согласия и завершение цели требуют удаления также из CRM и подконтрольных копий в установленный срок.
Для защиты от повторных отправок и спама используется служебный cookie со случайным идентификатором на срок до суток. Сервер проверяет происхождение запроса, ограничивает частоту и сохраняет защищённые ключом производные от технических признаков и контакта для поиска дублей. Сами значения формы не передаются в аналитику. Основание технической защиты — законный интерес оператора в безопасности сайта при соблюдении прав посетителей.
Значения калькулятора и локальный черновик вопросов остаются в памяти вкладки. Они не отправляются через форму обращения автоматически. Скачанный черновик остаётся на вашем устройстве. Личного кабинета и онлайн-оплаты нет.
Городской опрос и материалы
Опрос помогает подготовить обзор выбранного города. Ответы, город и введённые параметры расчёта сохраняются на сервере в зашифрованном виде на срок до 24 часов. Контакт в этот черновик не входит. Служебный cookie holo-city-quiz хранит случайный идентификатор сессии на срок до суток. Кнопка очистки удаляет ответы сессии и закрывает доступ к файлам.
Бюджет и желаемый доход необязательны. Эти суммы и сведения об опыте, сроках, участии, финансировании и ресурсах нужны для подготовки ответа о запуске. Они не используются для кредитной оценки или автоматического решения об отказе. Расчёт выручки — арифметика по вводным посетителя, а не прогноз.
После отдельного согласия на обработку данных опроса и отправки контакт, город и ответы поступают в существующую зашифрованную очередь сайта и затем в amoCRM. Цель — предоставить запрошенные материалы и подготовить ответ по обращению. Для связи с обсуждением запуска есть отдельная добровольная отметка. Рекламная подписка не создаётся. Сроки хранения обращения и порядок отзыва соответствуют разделу 4 и тексту согласия. Очистка квиза не отзывает уже отправленное обращение.
PDF формируется на сервере по запросу и передаётся в браузер. Таблица содержит сведения об организациях из выгрузки с указанием источника. Контакты заявителя не входят в PDF или таблицу; данные опроса и контакты не отправляются во внешние ИИ-сервисы и аналитику. Доступ к файлам ограничен сессией, в которой принято обращение.
5. Статистика посещений
После отдельного разрешения посетителя сайт загружает счётчик Яндекс Метрики. Цель — понять, какие страницы посещают и откуда приходят посетители, чтобы оценивать работу сайта. Для этого Яндекс может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время, адреса просмотренных страниц, источник перехода и идентификаторы cookie или хранилища браузера. Категория субъектов — посетители, разрешившие аналитику. Основание — их согласие; просмотр сайта, нажатие на ссылку или создание локального черновика сами по себе его не означают.
Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС». Данные используются для статистических отчётов в счётчике владельца сайта в соответствии с условиями Яндекс Метрики. Вебвизор, аналитика полей формы и рекламные интеграции для этого счётчика отключены. Сайт не создаёт событие «отправлена заявка» при подготовке локального черновика. Состав записей браузера и управление выбором описаны отдельно.
Вы можете изменить выбор через «Настройки аналитики» внизу страницы. После отзыва разрешения сайт прекращает новые загрузки счётчика при перезагрузке. Для удаления уже созданных cookie используйте настройки браузера; по вопросу об удалении данных в счётчике обратитесь к оператору по адресу, указанному в разделе 1. Срок хранения статистики зависит от настроек счётчика и правил сервиса; при обращении оператор проверит доступные способы удаления применительно к вашим данным.
6. Доступ и передача данных
Данные обращений не публикуются и не предназначены для продажи или рекламных рассылок. Доступ предоставляется только оператору и лицам, которым он необходим для соответствующей цели и у которых есть законное основание. Передача государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях.
Для работы сайта и переписки используются инфраструктура хостинга, почтовой службы и операторов связи. Для учёта обращений используется amoCRM; её поставщик получает сведения обращения в пределах работы сервиса по условиям оператора. Для статистики посещений после вашего разрешения используется Яндекс Метрика. Их участие должно иметь надлежащее правовое основание; поручение обработки оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, когда отношения являются таким поручением. Сведения о лицах, обрабатывающих ваши данные по поручению, можно запросить у оператора.
При сборе персональных данных граждан РФ применяется требование части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ о базах данных на территории России. Использование иностранной инфраструктуры и трансграничная передача требуют отдельной проверки оснований и соблюдения статьи 12 этого закона. Эта политика не является разрешением на такую передачу.
7. Защита и уничтожение
Соединение с сайтом защищено HTTPS. Приложение работает от отдельной учётной записи сервера, прямой внешний доступ к его внутреннему порту закрыт. Доступ к журналам ограничен правами сервера; срок их хранения ограничен ротацией. Сторонние рекламные скрипты и встроенные внешние формы не подключены.
Оператор обязан ограничивать доступ к переписке, предотвращать несанкционированное раскрытие и выполнять требования статьи 19 Закона № 152-ФЗ. Электронные данные уничтожаются удалением из рабочих систем и подконтрольных копий; бумажные носители, если они появились, уничтожаются способом, исключающим восстановление. Подтверждение уничтожения оформляется в случаях и порядке, предусмотренных законом. При невозможности своевременного уничтожения данные блокируются и уничтожаются в срок, установленный частью 6 статьи 21.
8. Ваши права и обращения
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, их источники, цели, основания, сроки и получателей; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных либо ненужных данных; отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на нём, и потребовать прекращения обработки. Законные основания для обязательного хранения могут сохраняться после отзыва согласия.
Направьте обращение на Mix1205@mail.ru с темой «Персональные данные». Опишите требование и укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение. Для реализации прав по статье 14 может потребоваться подтверждение личности или полномочий в установленном законом объёме; не прикладывайте копию паспорта к обычному вопросу без необходимости.
Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты получения надлежащего запроса. Продление не более чем на 5 рабочих дней возможно с мотивированным уведомлением. Прекращение обработки по требованию, отзыв согласия, уточнение и уничтожение выполняются в соответствующие сроки статей 20 и 21 Закона № 152-ФЗ. Вы можете обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
9. Ограничения и обновления
Сайт адресован взрослым, рассматривающим предпринимательскую деятельность. Он не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические данные или данные детей; решения, порождающие юридические последствия для посетителя, автоматически не принимаются. Не включайте в обращение избыточные сведения и чужие персональные данные без законного основания.
Новая цель обработки, подключение отправки заявок, иных систем аналитики или рекламных сообщений требуют предварительной оценки оснований и обновления информации. Изменение политики не заменяет отдельного согласия, когда оно необходимо. Дата действующей редакции указана в начале страницы.